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Como baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom e por que você deve fazer isso
O Zoom é uma das plataformas mais populares para hospedagem de eventos online, como reuniões, webinars, workshops e conferências. Seja você um organizador, um apresentador ou um participante, você pode se beneficiar do uso do recurso de perguntas e respostas (P&R) do Zoom, que permite que os participantes façam e respondam perguntas durante a sessão.
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Mas você sabia que também pode baixar um relatório de perguntas e respostas do Zoom após o término da sessão? Este relatório contém informações e dados valiosos que podem ajudá-lo a melhorar seus futuros eventos online. Neste artigo, mostraremos como baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom e por que você deve fazê-lo.
O que é o Zoom Q&A e como usá-lo
Zoom Q&A é um recurso que permite que os participantes façam perguntas durante um evento online, onde eles têm acesso somente para visualização. O anfitrião, os coanfitriões e os membros do painel podem responder às suas perguntas de forma privada, pública ou ao vivo. A janela de perguntas e respostas pode ser aberta clicando em perguntas e respostas no webinar ou nos controles da reunião na parte inferior da janela Zoom. A janela de configurações pode ser aberta clicando no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela de perguntas e respostas.
O recurso de perguntas e respostas pode ser ativado para todos os membros de uma organização fazendo login no portal da Web Zoom como proprietário ou administrador com o privilégio de editar as configurações da conta. O recurso de perguntas e respostas também pode permitir perguntas anônimas, nas quais os nomes dos participantes não aparecem ao lado das perguntas.
As perguntas e respostas do Zoom podem ser usadas para reuniões e webinars, mas existem algumas diferenças entre eles.
Perguntas e respostas do Zoom para reuniões
O recurso de perguntas e respostas para reuniões permite que os participantes façam perguntas durante a reunião e que o organizador e os coanfitriões respondam suas perguntas em particular, para todos, ou marquem-nas como algo a ser respondido ao vivo. Após o término da reunião, você pode gerar um relatório de perguntas e respostas para análise posterior. As perguntas e respostas também estão disponíveis para uso em webinars.
Para agendar uma reunião com perguntas e respostas, entre no portal da Web Zoom, clique em Reuniões, escolha editar uma reunião existente ou agendar uma nova reunião, em Opções de reunião, marque a caixa de seleção para ativar as perguntas e respostas.
Para gerenciar as perguntas e respostas durante uma reunião, como organizador ou coorganizador, clique em Perguntas e respostas nos controles da reunião. Todas as perguntas enviadas serão listadas, com perguntas enviadas por participantes externos à conta indicada por (Convidado) ao lado de seu nome. Encontre a pergunta que gostaria de responder: clique em Answer Live para marcar a pergunta como algo que será respondido em voz alta durante a reunião; clique em Type Answer para fornecer uma resposta por escrito para o participante; digite sua resposta e clique em Enviar.
Perguntas e respostas do Zoom para webinars
O recurso de perguntas e respostas para webinars permite que os participantes façam perguntas durante o webinar e que os membros do painel, co-anfitriões e host respondam às suas perguntas. Opcionalmente, os participantes podem responder e votar nas perguntas uns dos outros. Após o término do webinar, você pode gerar um relatório de perguntas e respostas para análise posterior.
Para agendar um webinar com perguntas e respostas, entre no portal da web Zoom, clique em Webinars, escolha editar um webinar existente ou agendar um novo webinar, em Opções do webinar, marque Q&A.
Para gerenciar as perguntas e respostas durante um webinar, como organizador, coanfitrião ou membro do painel, clique em Q&A nos controles do webinar. Todas as perguntas enviadas serão listadas. Por padrão, as perguntas são classificadas cronologicamente. Encontre a pergunta que gostaria de responder: clique em Answer Live para responder à pergunta em voz alta durante o webinar; clique em Digite a resposta para fornecer uma resposta por escrito ao participante; digite sua resposta e clique em Enviar; clique em Ignorar para remover a pergunta da lista.
Como gerar um relatório de perguntas e respostas do Zoom após a sessão
Após o término da sessão, você pode baixar um relatório de perguntas e respostas do Zoom que contém as seguintes informações: nome e e-mail do participante que fez ou respondeu a pergunta, a hora em que a pergunta ou resposta foi enviada, o conteúdo da pergunta ou resposta e se a pergunta foi respondida ao vivo ou não. O relatório pode ser baixado como um arquivo CSV que pode ser aberto no Excel ou em outros aplicativos de planilha.
As etapas para gerar o relatório de perguntas e respostas do Zoom são diferentes para reuniões e webinars.
Para Reuniões
Para gerar um relatório de perguntas e respostas para uma reunião, entre no portal da Web Zoom, clique em Relatórios, em Relatórios de uso, clique em Reunião, selecione o intervalo de datas e clique em Pesquisar, localize a reunião para a qual deseja obter o relatório e clique em Gerar na coluna Relatório de perguntas e respostas.
Você também pode acessar o relatório de perguntas e respostas em seu histórico de reuniões. Entre no portal da Web Zoom, clique em Reuniões, clique em Reuniões anteriores, localize a reunião para a qual deseja obter o relatório e clique nela, em Detalhes da reunião, clique em Relatório de perguntas e respostas.
Para webinars
Para gerar um relatório de perguntas e respostas para um webinar, entre no portal da Web Zoom, clique em Relatórios, em Relatórios de uso, clique em Webinar, selecione o intervalo de datas e clique em Pesquisar, localize o webinar para o qual deseja obter o relatório e clique em Gerar na coluna Relatório de perguntas e respostas.
Você também pode acessar o relatório de perguntas e respostas em seu histórico de webinar. Entre no portal da Web Zoom, clique em Webinars, clique em Webinars anteriores, localize o webinar para o qual deseja obter o relatório e clique nele, em Detalhes do Webinar, clique em Relatório de perguntas e respostas.
Como analisar o relatório de perguntas e respostas do Zoom e melhorar seus eventos online
Depois de baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom, você pode analisá-lo para obter informações e comentários valiosos que podem ajudá-lo a melhorar seus eventos online. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso:
Identifique perguntas e tópicos populares
Ao olhar para as perguntas feitas por seus participantes, você pode identificar quais tópicos eles estavam mais interessados e quais informações eles estavam procurando.Você também pode ver quais perguntas receberam mais votos positivos ou respostas de outros participantes. Isso pode ajudá-lo a adaptar seu conteúdo e entrega para atender às necessidades e expectativas de seu público.
Avalie o engajamento e a satisfação do público
Ao observar o número e a qualidade das perguntas feitas por seus participantes, você pode avaliar o quanto eles estavam engajados e satisfeitos com seu evento online. Você também pode ver como você e seus membros do painel responderam às suas perguntas e abordaram suas preocupações. Isso pode ajudá-lo a medir o sucesso do seu evento e identificar áreas de melhoria.
Acompanhe os participantes e palestrantes
Ao verificar o nome e o e-mail dos participantes que fizeram ou responderam às perguntas, você pode acompanhá-los após o evento online. Você pode agradecê-los por sua participação, fornecer informações ou recursos adicionais, convidá-los para eventos futuros ou pedir seus comentários. Isso pode ajudá-lo a criar relacionamento e lealdade com seu público e membros do painel.
Conclusão
O Zoom Q&A é um recurso poderoso que pode aprimorar seus eventos online, permitindo que os participantes façam e respondam perguntas durante a sessão. Ao fazer o download do relatório de perguntas e respostas do Zoom após o término da sessão, você pode obter dados e insights valiosos que podem ajudá-lo a melhorar seus futuros eventos online. Neste artigo, mostramos como baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom e por que você deve fazer isso. Esperamos que você tenha achado útil e informativo.
perguntas frequentes
Como habilito as perguntas e respostas do Zoom para meu evento online?
Você pode habilitar as perguntas e respostas do Zoom para seu evento online fazendo login no portal da Web do Zoom como proprietário ou administrador com o privilégio de editar as configurações da conta. Você também pode ativar as perguntas e respostas do Zoom ao agendar uma reunião ou um webinar.
Como faço para baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom após meu evento online?
Você pode baixar o relatório de perguntas e respostas do Zoom após o evento on-line, entrando no portal da Web do Zoom e clicando em Relatórios em Relatórios de uso. Você também pode acessar o relatório de perguntas e respostas do Zoom em sua reunião ou histórico de webinar.
Como analiso o relatório de perguntas e respostas do Zoom após meu evento online?
Você pode analisar o relatório de perguntas e respostas do Zoom após o evento on-line observando as perguntas feitas pelos participantes, o número e a qualidade das respostas fornecidas por você e seus membros do painel e o nome e e-mail dos participantes que fizeram ou responderam às perguntas.
Como uso o relatório de perguntas e respostas do Zoom para melhorar meus eventos online?
Você pode usar o relatório de perguntas e respostas do Zoom para melhorar seus eventos online, identificando perguntas e tópicos populares, avaliando o envolvimento e a satisfação do público e acompanhando os participantes e palestrantes.
Quais são os benefícios de usar as perguntas e respostas do Zoom para meus eventos online?
Os benefícios de usar o Zoom Q&A para seus eventos online são: aprimorar a interatividade e a comunicação, aumentar o envolvimento e a satisfação do público, obter dados e insights valiosos e criar relacionamento e lealdade.
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